Primeiramente tenha o Nokia PC Suíte instalado no PC, para instalação de Drivers.
Baixe o Nokia_Care_Suite_PST_5.0_2013.20.5.3 nesse link
Baixe uma firmware mais recente que tiver, copie, e cole ela nesse local:Computador/Disco local C/ProgramData/Nokia/Packages/Products/rm-902.
Abra o Nokia Care Suite
Click em File e Open Product
Selecione a RM-902 e click em Open
Click em programing e Recovery
Selecione a flash q vc baixou e click em Start
Agora com o aparelho desligado e a bateria carregada, segure o Power por 1 a 2 segundos e rapidamente conecte o cabo usb no aparelho e click em Retry
Espere o processo terminar, quando acabar vai aparecer essa mensagem
Retire o cabo usb e a bateria do aparelho, coloque a bateria de novo ligue e teste-o.