Boa tarde Roger bonfim, como disse, o fórum é destinado a técnicos da área. Não estou dizendo que é seu caso, mas todos dias vemos inúmeros usuários que sempre estão ''começando no ramo '' e na verdade são usuários finais querendo informações que não conseguirão com nossa equipe.
Se não descreve as ferramentas que tem, fica difícil ajudar.
Se é mesmo técnico, e não tem ferramentas, o que podemos indicar é que tente com esse procedimento:
http://www.clansoft.net/dl/index.php?a=browse&b=file&id=1551