Grave a firmware combination, disponível no clansoft: http://www.clansoft.net/dl/index.php?a=browse&b=file&id=1531
Ative a depuração Usb, depois regrave a fw original: http://www.clansoft.net/dl/index.php?a=browse&b=file&id=1490
Agora ligue o aparelho e a depuração USB estará ativa. Com ele ligado, plugue ao pc e selecione na z3x ou octoplus RESET FRP.
Após completar o procedimento na box, vá até o menu do aparelho e restaure as configurações de fábrica.