Veja neste tópico um tutorial para remoção de conta desse modelo:
http://www.clangsm.com.br/topic/106332-frpconta-google-alcatel-pixo-4/
Somente citar que nesse tutorial ele manda instalar 3 programas, mas basta instalar o último ( test DPC ). Vai fazer igual nos motorolas mais novos, que instala o dpc e clica em codificar.
boa tarde anderson,tem que estar instalado o driver preloader mtk,com o atc desligado e segurando vol+ conecte o cabo usb,o melhor é passar a firmware pelo sp flash tool,ai vai sem erro.
bom dia amigo primeiramente leia as regras e se atualize : http://www.clangsm.com.br/topic/1404-atualize-seu-perfil/
ja fez a troca ou ressolda no ci do touch.
Atras de onde encaixa o flex do touch tem o CI do touch, tente uma resolda nele.
ele nao é BGA(esferas por baixo) ele é SMD, entao nao precisa medo, coloque pasta e de um leve toque nele pra se caso ele tiver com alguma solda fria.
Vou te dar um norte complementando o post do amigo acima, use sempre essa regra pra jumper de microfone e terá êxito sem esquema.
coloque o multímetro na escala de continuidade e coloque uma das pontas de prova em qualquer aterramento da placa (Blindagem, sobre o slim do sim, nas bordas etc...) e com a outra ponta identifique os terras do microfone ( sempre são 2 ou 3), quando souber quem são os - o que sobra lógico são os do resistor (SMD de 102 até 472 terminando em "2" qualquer um da certo, mas dou preferência ao "2k2" ou "222" como queira, aí já sabe, solde o negativo do microfone em um dos terra que encontrou, e a outra em uma das pontas do resistor! Se ficar baixinho o envio ou não funcionar, só troca pela outra extremidade do resistir e paaaaá, vc faz qualquer adaptação de mic sem precisar de esquema! Espero ter ajudado!!!
acabei de recuperar um aqui, esse tirei, tinha oxidaçao nos componentes, limpei, nada, esquentei nada, olhando bem o conector do lcd tinha um trilha q estava muito oxidada, resolvi tirar o conector do flex, e essa trilha tava oxidada, raspei, estanhei, e coloquei outro conector, e pronto, deu imagem e touch normal.
Amigo ele esta piscando no m da morotola? Se sim provavelmente é a frontal xingling se ele reinicia apos o m da motorola pode ser o sensor de proximidade ele as vezes causa isso..... Poderia ser problema no sw mas o senhor mencionou que já atualizou o mesmo.
PS: a frontal boa original ou primeira linha tem um c.i bem pequeno da marca synaptics, com a frontal em pé o nome synaptics fica de cabeça para baixo.... Na duvida teste uma frontal original pode ser até quebrada.