Boa tarde, temos alguns tópicos falando sobre problemas de carga no Moto G4, muitos mencionaram a questão do Flex do Flash não estar conectado parece não ter nada haver mas tem resolvido alguns, veja se algum lhe ajuda:
http://www.clangsm.com.br/topic/109282-moto-g4-não-sobe-carga/
http://www.clangsm.com.br/topic/110005-moto-g4-xt1640-aparece-que-esta-carregando-porem-nao-sobe-carga/
Se não resolver tente esse reparo:
http://www.clangsm.com.br/topic/105240-guia-de-reparo-motorola/?do=findComment&comment=384324