só para lembrar, se o bluetohh não estiver ativado ele não vai mostrar suas informações em "sobre", o mesmo para wifi, faça o teste habilite e veja.
Qnto a ficar sem serviço, va em redes moveis/operadoras de redes/pesquisar redes, e veja se mostra as operadoras, se não mostrar é defeito na parte de sinal da placa.