o cliente deve ter tentado algum procedimento olhando youtube
ou levou para alguem que nao tem equipamentos e deixo o aparelho com erro
tire a conta do aparelho e depois fa uma flash e depois faz um reset
boa sorte
Ola Lyoni , uma vez me deparei com essa porem era em um moto e1 e a o aparelho era de um chip e a rom posta era de 1 chip ou vice versa não me recordo muito , porem é o procedimento mais simples antes de qualquer reparo fisico veja o modelo do aparelho faça o desbloqueio e passa uma para tirar sua duvida
opa... consegui...
abri odim v1.4, cliquei em star... segurei tecla volume up e vol dow, e pluguei usb ao mesmo tempo...
Entro em modo dowload,entao como ja tinha baixado a flash em formato oct, conclui a flash pela octoplus...