bom dia amigo
ESD nao é diodo zener,é diodo de proteção contra estática ou fulga de corrente
pode deixar sem q funciona.
touch sem funcionar nesse modelo é o U1804 ou o conector do display.
antes de todos testes coloque outra frontal pra tirar duvida.
bom trabalho e post resultados
Obrigado pelo retorno Luccas, que bom que teve êxito no reparo.o tópico será marcado como resolvido e ficará aberto para futuras pesquisas sobre o mesmo assunto.
bom dia caio , este erro possivelmente esta relacionado a baseband ,acesse o link que deixarei :
link:https://www.clansoft.net/dl/index.php?a=search&b=corrompida
poste resultado