boa noite , então: procure analisar se o conector tanto do flex quanto do aparelho estão corretamente alinhados , já peguei telas com dificuldade para encaixar, alguma com o conector espanado meio machucado o que nessas horas complica uma instalação correta , feito isso e estando tudo ok , verifique o sensor de proximidade (luminosidade) pode ser ai o atalho para seu problema ,em alguns casos a tela vem com uma proteção mais escura que o normal , em alguns casos causa efeito semelhante , faça uma ligação e passe sua mão ou até mesmo o dedo na área do sensor veja se ele responde corretamente acionando e desligando a tela .
por hora são as dicas que posso te passar , ´persistindo o problema continue dando sequência a tópico , caso resolva não deixe de postar , pois poderá ajudar mais usuários futuramente