@Matheus Fhellipe de Souza, Olá amigo...
Sobre a questão de não carregar ainda desconfio do PMI8952, lhe sugeri a troca do componente, porém não sei se o fez.
Abaixo lhe ilustro o percurso de carga do aparelho, desde o conector de Carga J5000 passando pelo PMI8952 U2400, passando por um regulador interno dele incluindo a bobina L2400, percorrendo o FET de carga dentro do PMI8952 até sair no terminal de bateria.
Dá uma verifica na bobina L2400 se ela não está aberta.
Setor de carga é somente nesse circuito que te ilustro abaixo.
Sobre a questão de áudio, o U2000 alimenta o setor de áudio, verifica se o capacitor C2528 não está em curto...