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qual sua duvida amigo?

por gentileza, quais procedimentos ja realizou? , trocou conector? verificou se ha possiveis oxidações? quanto de voltagem sai do conector e quanto chega no fpc de bateria? quando abrir um topico seja mais especifico, comentando o que ja realizou pra sanar tal defeito, tambem antes de abrir procure pelo forum topicos ja abertos com o seu mesmo defeito. https://www.clangsm.com.br/topic/118144-samsung-j7-prime-nao-carrega/ https://www.clangsm.com.br/topic/120767-resolvidoj7-prime-carga-lenta/ https://www.clangsm.com.br/topic/115494-j7-prime-nao-marca-carga/

Bom dia amigo, conecte ele ao itunes e verifica se reconhece, se sim, faça software

Bom dia

cara aconteceu com um moto g 5 s, ai fiz o procedimento de recuperar o recovery e resolveu, via cartão sd , só n sei se tem o mesmo procedimento pro moto e 4, da uma olhada no clansoft se tem a blackflash para ele.