Leia as regras: https://www.clangsm.com.br/topic/394-regrastermos-de-uso-do-fórum/
4 ) Proibido a divulgação de dados para contatos, seja telefone, email, endereço, fotos de cartões de visita, fachadas de loja, links para canais, blogs ou qualquer outro dado que informe meios de contato;
geralmente nesses casos o indicado seria um hard reset ou uma tentativa de atualização , com intuito de descartar bugs ou falhas no software .
sugiro baixar o manual técnico para identificar os componentes responsáveis pelo setor , assim posso auxiliar nas aferições , confira também o setor responsável pelo fone de ouvido . veja se os componentes estão ok , sem oxidação , ou com aspecto que difere do normal
Motorola One Fusión Plus
XT1922-x G6 Play
XT1926 _G6
XT1941-x_One
XT2015-x_G8 PLAY
XT2016-x_One Macro
XT2041_Moto G8 Power
XT2045-x_MoXT2053-x_MOTOROLA E6S
XT2055-X_Moto G8 Power Lite
XT2061-x_Motorola Edge+
XT2063_MOTOROLA EDGE
https://mega.nz/file/oox2SYoL#bl-Uyxp-O3CXfjgMAfpGm20TeR026ToP47AaNbGt0KM