O programa baixa a rom, que fica dentro da pasta C:\Mtl-Multisync\Iso
Porém pode encontrar a rom no clansoft também.
O ideal nesse modelo é fazer backup antes da rom, pois se não me engano usa processador spd e esses morrem fácil. Para fazer backup precisa de alguma box que suporte esse processador.
Bom dia!
Caso o aparelho ainda funcione o modo fastboot, conecte no computador e emita o comando:
fastboot getvar ro.build.version
se der resultado vazio, digite o comando:
fastboot getvar all
e procure essa linha no resultado. depois copie e busque na internet e terá grandes chances de encontrar seu arquivo.