Se a biometria não aparece nas configurações é porque ela não esta sendo reconhecida pela placa.
Antes de tudo faça o teste com outra biometria e verifique o conector da biometria J1902.
Efetue um teste no testpoint TP1520.
Se não houver resultados no teste, verifique os componentes TVS4 , TVS10 e TVS8.
Bom trabalho.