Sr coloque o mesmo na fonte certifique se o mesmo apresenta algum consumo,caso nenhum,teclando a tecla power veja se o mesmo apresenta alguma corrente,caso sim faça uma atualização de software.
Poderia informar quais procedimento realizou no mesmo,certificou possível oxidação,testou outra peça,fala uma ressolda nos resistores responsável pelo auricular.