Amigo vamos resolver com calma o problema, primeiro vc coloca o multimetro na escala de beep e com a ponta preta conectada ao terra principal da placa vc verifica se os terminais que conectam os polifonicos dão algum valor no multimetro, vc tem que ver algum valor em cada polo dos terminais se tiver dando algum valor em cada um deles então vc tem a certeza que o problema não é fisico da placa e se nao der valor vc faz o inverso trocando de polaridade os cabos do multimetro, tem que dar algum valor pra nao ser defeito de trilha rompida que sempre rompem nesses casos se tiverem rompidas faça o jamper pra ter a solução. espero tê-lo ajudado. segue direitinho essa dica que vai resolver sim ?
abraço!