Desculpe por ter usado caps lock, eu não sabia. Sobre o ser técnico, não, eu não sou, mas sou curioso e procuro aprender tudo aquilo que pode ser útil. Eu já usei o full reset *2767*3855#, mas o problema continua. Quando eu acesso as configurações e acesso o meu perfil e tento mudá-lo, ao teclar em "editar", ele desliga e reinicia.