Olá,
Aqui suporte da Vygis funciona 100%. Verifique as especificações do seu PC.
Desative firewall e antí-virus e tente baixar os arquivos.
Teste em outro computador conectado à mesma rede para ver se o problema persiste.
Olá,
Geralmente quando não lê o sim card fica uma mensagem na parte superior da barra de notificações.
No seu caso, parece que a antena é que está quebrada. Faça uma boa limpeza no local e veja se há algum componente danificado na região.