Sim me ajudou muito obrigado Julio, mas não posso deixar de falar que esse tópico então não é "metodo facil"...
Se não fosse você eu ia ficar (apanhando) até descobrir, mesmo! vou jogar o celular fora, pois já tentei de todas as formas até mesmo a assistência mão conseguiu, e o pior o celular é novo sem nenhum tipo de uso. Mas mesmo assim !