Caro "andinhodral90", nada de responder por e-mail, use o fórum aberto!
Por essa e outras, primeiro passe neste: Como ajudar, fazer amigos e estar bem no fórum!
Aí vou lhe deixar a solução que serve a outros, certo! Nós já temos postado aqui no fórum e aprovado por muitos colegas: ZTE Update Service
Baixar, descompactar e executar "DL_E821S_VIVO_BRAZILV1.00.00.exe", instala-se automaticamente: [OCULTAR][/OCULTAR]
Ou acessar manualmente, indicando a pasta que contenha drivers, que mostro, também podem executar o arquivo correspondente a plataforma do seu sistema: "USBDriverInstaller_x86" ou "USBDriverInstaller_x64". Instalará drivers ZTE Handset USB Driver naturalmente.