desculpa, não tinha lido, mais é que a multilaser disse que não aceita 2 vezes produto na garantia, eu comprei um tablet pc elite, que veio com problema nos botões que eram invertidos ai mandei pra assistência e agora me mandaram esse que deu problema, e queria manda pra garantia mais não deixam, por isso to implorando aqui por ajuda aqui, já que não tem mais solução