Amigo retire a câmera limpe os contatos por baixo dela com uma borracha, limpe também os contatos q ficam na placa isso pode ser mal contato.
Se lhe fui util agradeça!!
Desligue a energia.
Pressione e segure as teclas ao mesmo tempo seguir (por mais de 10 segundos): Power / Lock + tecla Câmera + Volume Down.
O telefone vai ligar e executar um reset de fábrica imediatamente.
Se lhe fui util agradeça!!
Se não der certo o outro tente este aqui Prescione o botão de Volume P/Baixo + Send + Direcional P/Baixo + Power On-Off, todos juntos.
Se não funcionar com este metodo acima, tente este abaixo.
Pressione Send + Ok + Power On-Off e segure por 10 segundos ate realizar o processo de formatação.
Obs: Estes processos iram apagar todos os dados e colocara o Rum do celular em modo de fabric
já tentou pela chamada de emergência, já tirei muitos pela chamada de emergência, faça uma ligação de emergencia e quando conectar abra o teclado rapidamente e digite *2767*3855#, faça isso e poste resultados.
Bom dia galera !!!! eu to aqui com um galaxy pocket que fica reiniciando sozinho. O cliete disse q a tecla power não funcionava mais fiz a troca dela e ficou beleza, só que depois ele voltou e disse que tava do mesmo jeito o q faço meus amigos ? desde já agradeço
faça uma limpeza primeiro com uma borracha até ficar bem clarinho e depois limpe com alcool isopropilico, faça um teste também no mútimetro no x1 se movimentar o ponteiro é por q a tecla tá boa.