Senhores, tentem o hard reset no aparelho:
http://www.clangsm.com.br/vb/android-os/9802-aparelhos-android-hard-reset-post88753.html?highlight=defy#post88753
Senhor, tente esse procedimento:
http://www.clangsm.com.br/vb/samsung/15267-procedimentos-flash-samsung-utilizando-downloader-multiloader-entre-outros-post120466.html?highlight=c3222#post120466
Senhor, poste o print do erro que da na z3x, tente baixar a velocidade da box ou use esse procedimento:
http://www.clangsm.com.br/vb/samsung/15267-procedimentos-flash-samsung-utilizando-downloader-multiloader-entre-outros-post140486.html?highlight=s3650#post140486
Senhor, atualize o shell para 4.1, veja se não tem nenhuma atualização para MTK e não tente primeiramente a flash, mais sim o format. Baixe a velocidade da box. Poste resultados.