se tiver a umt da para fazer por ela primeiro faça um backup pelo read firmware no qc fire, usando o modo edl na internet tem como fazer test point, depois faça reset frp ,antes de ligar o aparelho faça um format fs
nessa caso so software pago mesmo mas esse aparelho custuma dar pt no chipset da inix ai o software nao vai resolver so trocando a placa mesmo e generico deste modelo este defeito aqui na minha assistencia ja peguei uns 30com este defeito se voltou 2 foram muitos
tanto faz tem as duas versoens box e dongle fazem amesma coisa so nao tenho certeza se ela faz , mas a sigame ativada por packs cada pack tem difernte funçao