n3simoes recebeu reputação de
Wilker Silva em hard reset xt1032 \1033 nao funciona
Baixe o SDK
Coloque em um lugar que você possa encontar facilmete depois (ex: C:)
Abra o pront de comando (CMD)
vá ate a seguinte pasta usando o comando (cd) ex: cd User e para voltar cd..
Use o comendpo cd.. ate chegar em C: de pois prossiga para a pasta de destino
No meu caso C:SDKsdkplatform-tools
Com a aparelho em modo FASTBOOT (Vol -) + Power " se voce nao soltar os botões nao aparecerá nada na tela"
use o comando: fastboot devices
Irá aparecer a identificação do aparelho mais a palavra fastboot (40558xxxx fastboot)
Após aparecer execute o comando (fastboot -w)
Pronto na tela do aparelho e no pront irá aparecer o processo de wipe...
Está ai a imagem para facilitar caso nao tenha compreendido a explicão...