Bonina, sabe me dizer se solucionou o erro? E como no caso? Já tentei de tudo, outros computadores, outros cabos, desinstalação, de tudo, todos somos afetados apenas de iPhone 4, o meu 4S e o 6 não estão presentando nada, só o 4 mesmo, o resto reconhece TUDO direitinho. Apesar que o 4 só vá até versão 7, não estou podendo solucionar