Ok. Possivelmente o boot do aparelho está corrompido. Instala o odin no pc, instala os drivers da samsung, baixa a rom correta do aparelho, coloca o aparelho em modo download (volume -, home e power), conecta ele no pc, abre o odin e tenta passar apenas o BL. Caso não dê certo, passe o AP. Também as vezes é possível resolver com hard reset, porém passível de perder os arquivos antes de tentar passar o BL.