Ola, Samsung J7 prime ele liga e praticamente funciona tudo, mas eu reiniciei para formatar ele no modo recovery, ele mexe para cima e para baixo mas não consigo usar o botão power pois o mesmo não sei se esta funcionando ou não aceita nenhuma entrada e quando eu coloco no modo download ele não aceita o comando nem volume up e nem volume down, mas no modo recovery funciona, então o problema seria software pois se no modo recovery esta funcionando, e tem mais uma coisa, no boot ele não entra mais no sistema ele vai direto para o modo recovery ou quando eu faço a sequencia certa vai para o modo download mas não aceita os comandos para começar a usar o cabo usb e nem o botão menos para cancelar, e quando eu plugo ele no pc ele tbm não da sinal no pc, já instalei os Drivers no pc mas não adiantou, e se a bateria esta descarregada e eu plugo o carregador ele liga automaticamente e vai direto para o modo recovery.
segue em anexo a imagem das telas e tem alguns erros no modo recovery tbm.