primeiro remova o frp do aparelho, depois passe a flash do mesmo modelo que se econtra no forum.
https://www.clansoft.net/dl/index.php?a=downloads&b=search&in=&keyword=moto+g6+play
amigo eu disse que somente os gringos possuem a ferramenta e eu nao tenho contato com nenhum deles, nem com os creditos das box nao vai conseguir pois todos os servidores estão off
esse bloqueio é devido a empréstimo bancário envolvendo o aparelho celular, enquanto o empréstimo estiver atrasado o aparelho estará bloqueado, a forma de desbloquear é pagando o debito atrasado com o banco ele sera desbloqueado automaticamente