Sharlea

Esse aparelho está em análise se alguém souber algo a respeito e puder ajudar. O s7 neo, de acordo com o(a) cliente(a) estava passando por uma atualização, o aparelho foi deixado sem supervisão por um tempo, partir do momento em que ele foi pego para ser usado normalmente já demonstrava a falha de não ligar, foi deixado carregando mas o aparelho não voltou a ligar, chegado na assistência, resolvemos testar e tentar resolver qualquer problema sem ter que abrir o aparelho, mas nada resolveu, aparelho foi aberto e foi tentado ligar na fonte onde demostrou que após pulsar o Power o mesmo não passava de 0,29A ( ficar precionando o Power ele fica em 0,35A). tentado carregar a bateria e ligar partir dela mas o mesmo não deu nem sinal de estar ligado, se alguém tiver ideia sobre que processos podem ser feitos.

Aparelho aparentemente começou a dar esse problema de um momento para outro de acordo com cliente, após tentar um bom tempo resolver o problema as tentativas foram, fazer hard reset não resolveu (colocar em hard reset faz ele parar de reiniciar), conectado em modo download para colocar uma Room sem defeito mas de acordo com o comando (volume - e conectar o cabo USB) não foi possível entrar em modo download ao invés de conectar ele mostra o símbolo de carregamento por 10s e volta a reiniciar, verificado conector de carga (conector já foi trocado) desde os contatos se estavam com solda trincada até o nível de impedância ( DM: 590 DP:590 VBUS: com a ponteira conectada em COM na blindagem resultado "infinito" invertendo com a ponteira no ponto de teste resultado "500" , sem ter que remover blindagens fazer análise visual a procura de algo como: oxidação, marcas de uma possível oxidação que foi limpa procurando por componentes deteriorados, verificado pontos de teste da bateria NC ( com a ponteira conectada em COM e usando nós pontos de teste, VBT: 490 TH: 843 PW: 935) bateria Conectada (com a ponteira conectada em COM e usando nós pontos de teste, VBT: continuidade e resultado -270 PW: 930 TH: 813. Se precisar de mais informações eu irei passar mas esclarecer bem onde eu vou achar a informação que precisa.