Não sei se todos os casos tem a mesma procedencia, mas ao contrario que que estão falando, não se trata de desvio de carga, realizei a compra de um m54 diretamente no site da Samsung e ao receber o aparelho e tentar ligar apresentou o mesmo problema, ligue no suporte e foi informado que o aparelho não foi ativado antes de ser enviado. precisei fazer a troca do aparelho, enviei por correio e recebi outro.