Wellington Maciel™

Regras que ampliam os direitos de quem utiliza telefonia fixa e móvel, banda larga e televisão por assinatura começam a valer a partir do mês que vem. O número de usuários com Tv a cabo, banda larga, telefonia fixa e telefonia celular tem sido crescente nos últimos anos. Em 2013, chegou a 356 milhões e, com isso, o número de reclamações também aumentou. O setor é um dos mais reclamados nos Procons e, no ano passado, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recebeu mais de 3,1 milhões de reclamações – 44% de reclamações sobre Telefonia Celular, e 32% de Telefonia Fixa, 15% Banda Larga e 9% Tv por Assinatura. Para melhorar a relação entre os usuários e as empresas, a Anatel estabeleceu novas regras que devem ser cumpridas pelas operadoras de TV por assinatura, Telefonia Fixa, Telefonia Celular e Banda Larga, publicando o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços Telecomunicações (RGC), em 7 de março. A maioria das mudanças deve ser implantada até dia 08 de julho. Essa medida tem como objetivo aumentar a transparência nas relações de consumo e ampliar os direitos de quem utiliza esses serviços. As principais novidades dessa regulamentação, que começam a vale mês que vem, são: Cancelamento automático - Mesmo sem falar com um atendente da operadora, você poderá cancelar seu serviço por meio da internet ou simplesmente digitando uma opção no menu na central de atendimento telefônico da prestadora. O cancelamento automático deverá ser processado pela operadora em, no máximo, dois dias úteis. Validade mínima de 30 dias para créditos do pré-pago - Todas as recargas de telefonia celular na modalidade de pré-pago terão validade mínima de 30 dias. Atualmente, são oferecidos créditos com períodos de validade inferior, o que confunde o consumidor. As operadoras deverão ainda oferecer duas outras opções de prazo de validade de créditos, de 90 e 180 dias. Estas opções devem estar disponíveis tanto nas lojas próprias como em estabelecimentos que estão eletronicamente ligados à rede da operadora (supermercados, por exemplo). O usuário também deverá ser avisado pela prestadora sempre que seus créditos estiverem na iminência de expirar. Os pré-pagos representam 78% da base de acessos móveis do País. Contestação de cobrança - Quando o consumidor for fazer uma contestação a empresa terá um prazo de até 30 dias para lhe dar uma resposta, positiva ou negativa sobre o valor reclamado. Se não responder neste prazo, a prestadora deve automaticamente corrigir a fatura (caso ela ainda não tenha sido paga) ou devolver em dobro o valor questionado (caso a fatura já tenha sido paga). Fim da cobrança antecipada - Hoje, algumas operadoras fazem a cobrança da assinatura dos serviços antes de eles serem utilizados pelos consumidores. Por exemplo: no começo de fevereiro, já é feita a cobrança dos serviços que serão prestados até o final deste mesmo mês. Nesses casos, se o consumidor cancelar o serviço no meio de um mês que ele já pagou, tem que esperar até receber de volta os valores já pagos. Com o novo regulamento, a cobrança só poderá ser feita após a fruição dos serviços. Assim, se o cliente quiser cancelar o serviço no meio do mês, pagará em sua próxima fatura apenas o valor proporcional ao período em que efetivamente usou o serviço. Mais transparência na oferta dos serviços - Transparência nos serviços Antes de formalizar a contratação de qualquer serviço, as operadoras deverão apresentar ao potencial cliente, de forma clara e organizada, as informações sobre a oferta. Devem informar, por exemplo, se o valor inicial é ou não uma promoção ? e, caso seja promoção, até quando ela vale e qual será o valor do serviço quando ela terminar. Também devem deixar claros, entre outros pontos, os seguintes: quanto tempo demora até a instalação do serviço; o que está incluído nas franquias e o que está fora delas, e; quais velocidades mínima e média garantidas para conexão, no caso de internet. Promoções passam a valer para todos - novos e antigos assinantes – Atualmente, muitas operadoras fazem ofertas promocionais (com preços mais baixos, ou mesmo algumas gratuidades) para captar novos assinantes, mas não oferecem as mesmas condições para aqueles que já assinam os seus serviços. Com o novo regulamento, qualquer um ? assinante ou não ? tem direito a aderir a qualquer promoção que for anunciada pela operadora.Caso já seja cliente, o interessado em mudar de plano precisa ficar atento sobre eventual multa decorrente da fidelização do seu plano atual. Call center - se a ligação cair, operadora deve retornar para o consumidor. A prestadora será obrigada a retornar a ligação para você caso a mesma sofra descontinuidade durante o atendimento no seu call center. Caso não consiga retomar contato, deve mandar mensagem de texto com número de protocolo. Essa conversa deve ser gravada, a exemplo dos demais diálogos entre a central de atendimento da prestadora e o usuário, e deve ser armazenada por seis meses.

Parabéns Manoloooo Que Deus continue te Abençoando sempre com muita Sáude,Paz,Alegria e Grana no Bolso. Forte Abraço

↪ Apple libera iTunes 11.2.1 e corrige bug da pasta /Usuários/ no OS X Mavericks Ao contrário do que imaginamos, o bug da pasta /Usuários/ (/Users/) não foi causado pelo OS X Mavericks 10.9.3, e sim pelo iTunes 11.2. Pois a Apple já liberou um rápido update 11.2.1 corrigindo essa falha de permissão no sistema e voltando a mostrar a pasta na raiz do seu drive principal como padrão. O bug só afetava quem tinha o Buscar Meu Mac (Find My Mac) habilitado nas Preferências do Sistema. Mais Detalhes ↪[Apple] Atualize já ::: ::

Aos poucos, os celulares inteligentes estão conquistando o mundo e tornando outros aparelhos obsoletos A chegada dos smartphones no mercado foi um momento muito marcante para o setor tecnológico que provocou diversas mudanças. Tanto que com suas funcionalidades, parte dos serviços que existiam antes está sendo deixada de lado. Aos poucos, os celulares inteligentes estão conquistando o mundo e empurrando outros aparelhos e serviços para a margem. Veja abaixo as 10 coisas que estão se tornando obsoletas por causa dos smartphones: 1- Agenda No final do mês de outubro já é possível encontrar agendas do próximo ano, mas com os smartphones ficou muito mais simples anotar datas e compromissos. Não é necessário ficar olhando toda manhã, eles podem mostrar notificações quando o usuário tiver algum compromisso. 2- Bloco de anotações O bloco de anotações e a caneta no bolso são coisas do passado. Com um smartphone, é possível fazer anotações simples, sincronizar seu conteúdo entre diversos aparelhos ou mesmo compartilhar o conteúdo com outras pessoas. Ainda existem aplicativos que facilitam mais a tarefa de anotar informações. 3- Calculadora Hoje, os dispositivos inteligentes vêm com uma calculadora integrada, que são extremamente úteis no dia a dia. Algumas têm até funções avançadas de cálculos disponíveis apenas em calculadores científicas. 4- Câmera Se antes todo mundo queria ter uma boa câmera fotográfica, hoje as pessoas querem ter smartphones com boas câmeras. Existem dispositivos com até 40 megapixels e isso fez com que as câmeras compactas fossem deixadas de lado. 5- Despertador Os despertadores também foi aposentado pelos smartphones. Além de ter a hora na tela principal, é possível programar alarmes: dias da semana, soneca,repetições, tudo pode ser escolhido. E ainda dá para escolher a sua música preferida. 6- Máquina de cartão Antes, quando se ia realizar o pagamento em um estabelecimento, era preciso verificar se o local tinha a máquina certa para passar o cartão de débito ou crédito. Hoje já existem dispositivos que são conectados aos smartphones sem precisar se preocupar com a bandeira do cartão. 7- MP3 Player A Apple revolucionou o mercado da música com seu iPod e o iTunes. Porém, nos últimos anos as vendas do aparelho estão caindo, assim como outros modelos de tocadores de MP3. Os smartphones não somente carregam músicas dentro de si, como também podem ter aplicativos como Rdio e o Spotify. 8- Navegador GPS Muitos smartphones têm um GPS embutido e andar com um aparelho só para navegação dentro do carro está acabando. Além disso, aplicativos como o Waze ou o Google Maps são capazes de fazer as mesmas tarefas que o GPS. 9- Relógio Hoje o relógio de pulso é mais uma questão estética do que necessidade. Um simples movimento de tirar o smartphone do bolso ajuda a consultar a hora. 10- Videogames portáteis A Nintendo ganhou um grande mercado com o lançamento do seu primeiro videogame portátil, o GameBoy. Hoje, para se divertir de maneira rápida, é só baixar um joguinho no smartphone.

Hoje e sempre, você merece muitos abraços e homenagens. Que Deus, nosso Pai, ilumine ainda mais seu caminho, para que possa conquistar todos os seus sonhos. E Quero agradecer em nome da nossa Família ClAN GSM por tudo que tem feito por nosso Fórum, pelo ClanSoft que o mesmo criou e eh uma mão na roda pra todos os Técnicos do Brasil e que se torna cada dia Melhor. Parabéns Brow! Tudo de Bom, Felicidades

No link que te passei só tem o programa Downloader que faz o Software. Mas em breve estará disponível o arquivo Flash Também.

Bom dia Sr. Wilson. Pode realizar a flash pelo programa downloader, disponível pra baixar no Clansoft.net Aguardo Retorno

smil42a4db08c3514smil42a4db08c3514Parabéns Paulo smil42a4db08c3514smil42a4db08c3514 Que esta data de repita por muitos anos e vc sempre com Muita Saúde,Paz,Alegria e $$$$ no Bolso. ;boua Felicidades!

Seja bem Vindo Srº Lor. Ficamos Felizes em te-lo na Equipe e juntar-se a Família Clan GSM de novo! Forte abraço

'Mulher" A verdadeira guerreira do mundo. A pessoa que mais luta pelos seus ideais. Aquela que move montanhas, e tudo mais que vier pela frente. Ela não tem medo. Enfrenta. Encara. Fortalece. Cada dia mais forte, cada dia mais segura de si. As mulheres mudam o mundo. Fazem o planeta girar. Fazem o sol se aquecer. Pois elas tem o poder. Tem a mão de Deus em sua criação. E nada mais justo, que um dia especial para elas! Venho através desta Parabenizar a todas Mulheres do Clan GSM!! Feliz Dia Internacional das Mulheres!

↪ Apple libera iTunes 11.1.5, com correções de bugs A Apple acaba de liberar uma atualização para o iTunes, já disponível na área de Atualizações da Mac App Store. Basicamente, correções de bugs.

Sr. Jassuel na próxima vez gostaria que o mesmo solicitasse a Flash no local Correto, Veja: Solicite sua Flash Samsung AQUI Mas pra evitar postes desnecessário a Flash que o mesmo precisa esta no link > Arquvos de Flash para Z3X BOX Samsung Mais alguma outra Solicitação?

Bom dia a Todos e Feliz Aniversário ao nosso Administrador Master Arkanoidblue e Sub Administrador Igor Almeida que ficam mais velhinhos hj. Logo que temos uma dupla festejando seus Nivers hj, venho por esta desejar-lhes Muita Paz, Saúde e Felicidades, que Deus continue iluminando o caminho de cada um!! Feliz Aniversário.

Galera Muito Obrigadooo pelos Parabéns! E o Lucas não podia deixa de lado o RED, logo numa data marcante q foi ontem.. aushaushuash Ontem dia corrido durante expediente, mas após o mesmo teve um Happy hour com uns amigos, tomamos umas pra comemorar pois tinha que festejar os 26 anos! Eh muito bom fazer parte da Família Clan GSM, galera toda Unida e presente no dia a dia. Abraço a Todos e Muito Obrigadooooo:supp_49: Tópico Encerrado!

Nosso Supervisor Rony esta completando mais um ano de vida. Estamos Muitos Felizes em te-lo como Supervisor do Fórum Clan GSM! Hoje e sempre, você merece muitos abraços e homenagens. Que Deus, nosso Pai, ilumine ainda mais seu caminho, para que possa conquistar todos os seus sonhos. Quero também te agradecer, por tudo o que tem feito para que a nossa amizade fique cada vez melhor. Parabéns Rony, que esta data se repita por muitos anos; E vc sempre sendo esse parceiro Humilde, Atencioso,Companheiro... Abraço Mano.

Manual de Serviço do Samsung GT- i9152 GT-i9152_SERVICE_MANUAL.rar

Nokia Drivers Drivers diversos para telefones Nokia ( Lumia and Asha Phone Drivers,Zune Drivers e Nokia Connectivity Cable Driver 7.1.101.0 )

Tá ai a Dica Pra todos que tiverem o mesmo problema ao Efetuar a Retirada senha do Modelo Acima Citado e não zerar o IMEI do ATC. Parabéns Sr. Ismael, continue sempre Contribuindo com a Família Clan GSM. Sem Mais.

Amigo de uma olhada nesses 3 Tópicos que já tem a solução do mesmo: http://www.clangsm.com.br/topic/59843-procedimentos-realizados-com-sucesso-z3x/?p=312130 Poste Resultados....

Parabéns Alexandre pelo Novo Status. Um Status conquistado por sua Sabedoria,Empenho e Dedicação. Bem vindo a Admin. Clan GSM! Abraço

Parabéns Mano, que Deus continue iluminando vc e sua Família com Muita Saúde,Paz, Alegria e Muito Dim Dim no Bolso! E que esta data se repita por muitos anos, e eh sempre um Orgulho da Família CLAN GSM Ter vc como um dos Administradores. Parabéns e Muito Sucessooooooo. Depois manda pedacinho de bolo pra nois... ushuashuasu Abraçoooooo

Done!

Nome Alterado conforme Solicitado! Sr. Bruno por favor escolha outro nome, pois o que o mesmo solicitou "bruno fernandes" já esta em Uso no Fórum. Aguardo....

Sr. paulo Verifique se o mesmo não esta com alguma Oxidação no Botão ( - ) , impedindo de entra no modo Download. Se possível faça a troca do mesmo pra eliminar hipótese. Aguardamos retorno....

Os Códigos que foram gerados(lidos) pela BOX eh de Desbloqueio ( NCK.....) Se ele esta com senha basta liga-lo sem o chip e fazer um Reset no mesmo que irá voltar nas configurações de Fábrica. Código de Reset: 3845#*375# e depois Opção Factory Reset. Aguardo Respostas