Galera um cliente, deixou um Alcatel pixi 4 modelo 4017f tela de "3,5" tentei remover a conta de todos os tutoriais e métodos possíveis que achei na net, ate consigo entrar nas configurações coloco pra restaurar nos padrões de fabrica, so que quando ele inicia fica do mesmo jeito!
se alguém puder ajudar da um salve ai!