Moto X 2014 - Chamado Encerrada

[Franky]

Olá pessoal do Clan gsm, bom já tem um tempo que veme acontecendo esse problema no meu celular, começou depois que eu atualizei para o 5.1.1 ( uma versão antes do 6.0) que eu simplesmente não recebo mais ligação e nem SMS.

Já consultei o imei e não está na black list, já resetei, troquei de firmware, já coloquei ROMs modificadas e outras coisas e nada repara esse bug, eu tenho impressão que o problema é na baseband do celular.Enfim, eu espero que vocês possam me ajudar com isso.

Obrigado !!!

[Aldinei Jose]

verificou se o imei nao esta corrompido?

[Thiago Snow]

Complementando ao que o Aldinei disse.
Você fez consulta paga, ou seja a que envia o relatório completo ou essas grátis? Faça uma completa onde mostra o modelo, imei, operadora, data etc.

Outra coisa, vá em: menu/configurações/sobre veja se não ta com o IMEI alterado, wifi, ou qualquer outra configuração.
Qual é o modelo exato de seu aparelho? Você faz chamadas normalmente?

[Franky]

A consulta que fiz foi grátis, onde faço essa consulta completa??

Não tem nada alterado, tudo bate perfeitamente, o modelo do meu aparelho é o Moto X 2 geração 

Faço a chamada mas ela encerra logo que inicia

[MicroSoldagem]

Bom dia

Aqui http://www.clancode.com.br/

[Franky]

Fui add meu imei no site que vcs passaram e falou q eu não tinha saldo

 

[MicroSoldagem]

Adicione saldo ou veja algum conhecido que tenha e pague a ele a consulta

[Franky]

Liguei na minha operadora, e o meu imei não está bloqueado.

Segundo eles o problema está no aparelho

[MicroSoldagem]

Entendo. Pelo visto o senhor não é técnico na área. 

Por favor leve seu aparelho à uma assistência técnica especializada de confiança na região em que mora. 

 

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