Lg D690 Não Funciona Touch Após Hard Reset

[Rodrigo Griggio]

Alguem ja passou por isso? Fiz um hard rset em um lg D690, esta iniciando tudo normal, porém não funciona o touch.

Alguma dica para solucionar o problema?

[MicroSoldagem]

Olá,

O touch do aparelho já foi trocado alguma vez? Isso geralmente acontece com touch paralelo.

O senhor pode tentar uma atualização.

[Rodrigo Griggio]

É de um cliente, ele trouxe para uma simples formatação, porém quando ele trouxe o atc nao ligava para que eu pudesse verificar.

Fiz o hard reset o atc voltou a iniciar normalmente, porém sem funcionar o touch.

Estou tentando agora uma atualização.

[MicroSoldagem]

Entendo. Pode ser também que já não funcionava antes.

Sempre tento acreditar nos clientes, porém, tem muita gente que tenta ser esperto. 

 

Caso a atualização não resolva, teste um outro touch no aparelho e passe para o cliente.

[ilton cruz88]

Neste caso só atualização vai funcionar,   mais antes faça um novo resete. boa sorte amigo

[Rodrigo Griggio]

Já fiz atualização e hard reset. Provavelmente o touch não funcionava antes, o cliente tentou dar uma de esperto. Já passei o orçamento de um novo touch. 

[srbrendler]

tive problema parecido, touch paralelo não funcionou após uma simples atualização pelo próprio aparelho... solução > troca por um touch original...

só para agregar conhecimento