Iphone 5G travado na logo

[celso.junior]

Boa Tarde, estou com um iphone 5G que está travado na logo, ele fica em loop, aparece a maçã e vai sumindo lentamente, não sai disso. Já tentei fazer a restauração porém ele da erro ao concluir (estou fazendo pela conta apple do próprio dono).

[celso.junior]

Acabei enviando sem querer.. Enfim, o aparelho desligou  na mão do dono, ele estava utilizando e o aparelho simplesmente desligou. Na fonte acontece o mesmo problema. 

O erro que apresenta ao concluir a restauração é o da foto abaixo: