Instalação da Octoplus

[Assistec2207]

Sou um profissional da area, mais meu conhecimento sobre Box é muito pequeno, tenho algumas duvidas se alguem poder ajudar eu tambem posso retribuir.

1- A Box só acessa o celular se ele estiver em modo Depuração USB ?

 

2-não consigo fazer minha Box reconhecer nenhum celular 

esta é a mensagem que aparece em todos os celulares

Bemvindo na  Octoplus/Octopus Box Samsung software versão 2.2.7
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Plataforma: Samsung Android
Porto seleccionado: COM8
Modelo seleccionado: SM-G350L
No porto seleccionado o telefone não foi detectado!
Tentando de buscar o porto USB diagnóstico...
Portos diagnósticos não encontrados!
Tentando de conectar o telefone em  COM8
A conexão com o telefone fracassou
Performed by 2.2.7 software version
 

3- Se a Box só aceitar modo depuração USB, como faço para fazer a rom Com a Box.?

[Cristiano de Moraes]

Assistec2207, primeiramente sugiro que leia e adapte-se: Atualize Seu perfil

Quanto ao seu problema, para cada procedimento é exigido um tipo de conexão. Se clicar no guia ajuda da box, logo ao lado do modelo, terá um guia de como fazer.

Mas na maioria dos casos vai plugar o aparelho em modo download para software e com depuração usb para desbloqueio. Aparelhos sem android ou mais antigos terá de plugar no RJ45, mas tudo isso terá descrito no guia ajuda de sua box.

[Assistec2207]

Obrigado pela ajuda, 

eu vi na Ajuda, fiz igual

mas sempre da esta mensagem, sou experiente em instalação, mas não consigo entender o que ta errado..

por favor pode me ajudar?

e tambem atualizei meu perfil.

Bemvindo na  Octoplus/Octopus Box Samsung software versão 2.2.7
-----------------------------------------------------------------------------------
Plataforma: Samsung Android
Porto seleccionado: COM8
Modelo seleccionado: SM-J500M
No porto seleccionado o telefone não foi detectado!
Performed by 2.2.7 software version
 

[Fernando_Dutra]

2 minutos atrás, Assistec2207 disse:

Obrigado pela ajuda, 

eu vi na Ajuda, fiz igual

mas sempre da esta mensagem, sou experiente em instalação, mas não consigo entender o que ta errado..

por favor pode me ajudar?

e tambem atualizei meu perfil.

Bemvindo na  Octoplus/Octopus Box Samsung software versão 2.2.7
-----------------------------------------------------------------------------------
Plataforma: Samsung Android
Porto seleccionado: COM8
Modelo seleccionado: SM-J500M
No porto seleccionado o telefone não foi detectado!
Performed by 2.2.7 software version
 

 

Amigo aparentemente ta tentando setar manualmente a porta e esta apontando na PORTA errada "No porto seleccionado o telefone não foi detectado!" tenta deixar automática se possível poste o print com a tela para ajudarmos...

 

Obs. Tem que atualizar na sua assinatura e postar os equipamentos que possui assim como a minha.... Va no seu nome de usuário a esquerda e acima da pagina, vá em configurações de conta e depois em assinatura edite a gosto.... claro seguindo as regras da comunidade....

[Assistec2207]

[Assistec2207]

Olha , eu to achando que é problema com porta USB ou drivers do Cartão, mais usei 3 computadores, diferentes,

pode me mostrar uma configuração de drives no windows?

[Assistec2207]

é isto mesmo, o ou o driver é outro

[Cristiano de Moraes]

Assistec2207, quanto ao seu perfil, precisa colocar nome e sobrenome em seu login.

Quanto ao driver não é este.

Baixe os drivers deste tópico e tente refazer a instalação:

http://www.clangsm.com.br/topic/3529-drivers-box-octopus/

Mas provavelmente seu problema não seja esse, pois no print acima o programa reconheceu seu cartão. Qual procedimento está tentando fazer? Tem samsung Kies e smartswitch instalados em seu pc?? Eles instalam os drivers necessários para Samsung.

[Fernando_Dutra]

Amigo não tem problema com os drivers do Smart Card se tivesse o programa nem abriria apenas desmarque a opção manual select ao lado da porta.... e seja feliz