Lumia 630 reiniciando

[PROCelulares]

Olá a todos.

Hoje entrou um Lumia 630 aqui na loja que só fica reiniciando.

 

Estou tentando fazer o hardreset nele (Volume - e Power) mais não entra de jeito nenhum.

 

No recovery da Nokia e do windows não reconhece o telefone.

 

Estou baixando o firmware dele mais estou em dúvida de como fazer para o recovery reconhecer o dispositivo.

 

existe outra maneira de fazer o hardreset do mesmo?

[Cleyton Moreira]

amigo da uma olhada no power dele pode estar em curto sempre pego aqui que parece ser software e nao é!

[Ivan kern nunes]

boa noite procelulares,como o amigo postou acima este defeito pode ser ocasionado por um defeito na tecla power,verifique a mesma e os componentes conforme a imagem abaixo,se mesmo assim não resolver o defeito,tente ver alguma assistência técnica que possua a atf ou a infinity box,pois se for software provavelmente somente por elas ira resolver seu problema,aqui via atf é 100% e o atc é reconhecido na hora pela mesma.

[PROCelulares]

bom dia,

 

O problema não é no POWER, ele liga e fica na tela das "engranegens" e depois reinicia.

 

O power foi checado e está normal.

 

Continua não entrando na tela de reset.

 

em uma das tentativas de reset apareceu o "raio com uma engrenagem" mais depois não apareceu mais.

 

Mais alguma sugestão?