Moto G3 xt1543 não carrega

[alessandro george]

Boa tarde estou com um moto g3, o mesmo reconhece no carregador, aparece que esta carregando porem não sobe carga, ja troquei a bateria. alguem tem a solução?

Editado Agosto 11, 2016 por Cristiano de Moraes
Seja específico no título, citando um resumo do problema.

[Anderson Vieira]

Ola,peguei um caso assim resolvi trocando apenas o conector de carga,caso tenha troque e faça o teste..

[titta]

Ola no meu caso conecto o carregador ele aparece o logo da Motorola e fica so nisso não carrege e nem liga. Alguem tem uma solução? já troquei de bateria e nada fiz medicao e ta chegando voltagem no conector da bateria