xt1514 consegui entrar no modo depuração mas não conecta no pc

[Graziele Bergamim]

boa tarde amigos,criei esse tópico pq não achei nada a respeito,estou com um moto e2 xt1514 do cliente para remover senha do gmail,infelizmente pela 1ª vez em 10 anos peguei um aparelho que só carrega no pc e não conecta,consegui ativar a depuração usb mas ele não seleciona para outras atividades,qd clico em mtp por exemplo ele volta na tela para carregar,alguém poderia me ajudar?

Editado Setembro 12, 2016 por Cristiano de Moraes

[Dr.Software]

Boa tarde , reinicie e mude a porta no computador se possivel troque o cabo , ele instalou os driver deboa ?

[Graziele Bergamim]

boa tarde,já testei 5 cabos ,testei em outras portas,acabei de fazer um moto g e leu normal,drivers estão instalados.

[Dr.Software]

vai em gerenciador e verifica a porta e se possivel também troque o pc as vezes pode ter corrompido driver 

[Graziele Bergamim]

olhei no gerenciador não mostra nada ,em outro pc tb.

[Dr.Software]

em que versão esta o moto e ? 

[William Ferreira]

Amigo é possivel que esse conector tenha sido trocado e tenham soldado apenas o positivo e negativo na placa,de uma olhada por via das duvidas,boa sorte! 

[Graziele Bergamim]

esta na versão 6.0,vou pedir autorização para cliente para poder abrir.se tiver algum sucesso aviso,obrigada por enquanto.

[Graziele Bergamim]

pessoal desculpe-me por não ter respondido mais,infelizmente meu pc deu pau e vou ter que instalar tudos novamente,se tiver algum sucesso aviso,obrigada pela atenção.

[coyott]

isso é simples de resolver, atualiza ele, eu peguei um desses que nao reconhecia, foi soh atualizar ele e voltou a reconhecer,.

[Graziele Bergamim]

gente atualizei com a versão mais velha ,deu certo,obrigada.

[Cristiano de Moraes]

Obrigado por seu retorno.

Tópico fechado.