galaxy j2 somente chamada de emergência

[luiz paulo braz de moraes]

Estou com um j2 que so fica com chamada de emergência, como resolver esse problema?

[Aldinei Jose]

em primeiro verifique se nao esta na black list

[Cristiano de Moraes]

luiz paulo braz demoraes, precisa nos dizer o que já testou, se o aparelho caiu, molhou. É difícil ajudar se não dá um mínimo de informação.

Consultou black list?

[luiz paulo braz de moraes]

Pessoal olhei a black list ta tudo certo

Fiz hard reset

Reinstalei a room original

E quando vou em procurar rede quando seleciono a mesma , aparece uma msg dizendo que e impossível se conectar com a operadora.

 

[Marcelo Sousa]

Geralmente este problema está ligado à PÁ do aparelho ou até mesmo seu filtros de rede alguns com uma resolvida resolve outro só testando a parte de software que é ligado à rede 

[luiz paulo braz de moraes]

Cliente não quis esperar.

Podem fechar o tópico

 

[R.barbosa]

tou com esse msm problema com j200bt so chamada de emergecia alguma soluçao des de ja agradeço

 

[Jesiel Pfeifer]

Olá @R.barbosa,
Verificou se o IMEI está limpo no site da Anatel? Quais os procedimentos que você já fez?