Sony E1 D2114 Memória reduzida após reset

[Paulo de Deus]

Boa tarde, peguei esse aparelho que a cliente fez uma restauração de fabrica e o aparelho que tem memoria de 4GB agora mostra apenas 2GB que são usados pelo sistema, agora sobra só 200MB pro usuário e não baixa nada, qualquer app que tenta baixar da memoria insuficiente.

Tentei fazer Hard Reset e Software pelo Xperia Companion mas continua com 2GB, alguém já pegou caso similar ou tem alguma dica.

Obrigado

[Cleyton Moreira]

mas o aparelho mostra os 4gb no armazenamento ou so mostra os 2gb? 

[Paulo de Deus]

Agora mostra só 2GB

[coyott]

amigo tente fazer uma atualização pelo Xperia Companion.

[Paulo de Deus]

1 minuto atrás, coyott disse:

amigo tente fazer uma atualização pelo Xperia Companion.

já tentei amigo, mas não mudou nada

[coyott]

pode ser defeito na memoria EMMC. tente resolda na placa.

[Paulo de Deus]

Conversando com alguns colegas, percebi que já aconteceu a mesma coisa com eles, pelo simples fato de resetar o aparelho ficou assim,

mas será que se fosse defeito no emmc ele iria apresentar outros problemas como não iniciar, loop coisas assim?

[Paulo de Deus]

Fiz mais uma vez pelo Xperia Companion, e resolveu parcialmente da seguinte forma:

 

Originalmente o aparelho tem 4GB total sendo 2GB sistema e 2GB pro usuário;

a cliente restaurou de fabrica ele e ficou apenas 2GB total sendo 1.8GB sistema e 200MB pro usuário e não baixa nada por memoria insuficiente.

 

Agora ficou assim o aparelho continua mostrando apenas 2GB mas ficou 1.76GB pro usuário, onde consegui instalar os aplicativos que a cliente queria.

Apesar de não mostrar os 4GB ele liberou a memoria normal pro usuário.

 

Parcialmente resolvido, a principio vai dar da Cliente usar normalmente, vou entregar e ver o que acontece.