[Resolvido] [Resolvido] Sigma Box Not found, No card readers available

[Iuri Donada]

Galera, estava usando minha Sigma, quando derepente ela parou de funcionar e aparece está mensagem "Looking for S-Card... Not found, No card readers available
Please connect SigmaKey/Box", desinstalei e instalei de novo mais não resolveu, todos os drivers estão certos, alguém sabe o que pode ter acontecido? se eu remover o cartão será que resolve?

[Bruno Santana]

se ta tudo instalado 
vc usava 

pode ter queimado o carde 
ou queimado a caixa 

[Iuri Donada]

3 minutos atrás, Bruno Santana disse:

se ta tudo instalado 
vc usava 

pode ter queimado o carde 
ou queimado a caixa 

quando eu conecto ela acende só as luzes do service cable, a luz do card e power não acendem, tu acha que pode ter queimado mesmo? 

[Reginaldo almeida]

Faça uma limpeza no chip ( sim card ) e posta ai o resultado , minha Z3X já queimou 3 vezes , então você corre o risco ai de ter queimado também  

[Iuri Donada]

8 minutos atrás, Reginaldo Almeida disse:

Faça uma limpeza no chip ( sim card ) e posta ai o resultado , minha Z3X já queimou 3 vezes , então você corre o risco ai de ter queimado também  

limpei o chip e não resolveu :/

[Reginaldo almeida]

Temos algo aqui : http://www.clangsm.com.br/topic/107931-smart-card/

[Aldinei Jose]

Poste um print do gerenciador do windons com as abas referentes a box expandidas

[Iuri Donada]

[Iuri Donada]

Em 13/04/2017 at 17:48, Aldinei Jose disse:

Poste um print do gerenciador do windons com as abas referentes a box expandidas

O pc reconhece o card, mais quando abro o programa ele pede pra conectar a box, sendo que ela já está conectada.

[Ary Braga]

Posta um print do erro ao abrir o software da sigma.

[Iuri Donada]

[Iuri Donada]

[Aldinei Jose]

nao esta reconhecendo o sim card abra a box retire o mesmo limpe os contatos e refaça o procedimento

[Iuri Donada]

7 minutos atrás, Aldinei Jose disse:

nao esta reconhecendo o sim card abra a box retire o mesmo limpe os contatos e refaça o procedimento

Precedimento refeito, limpei os contatos e a box voltou a funcionar, obrigado @Aldinei Jose.

[Iuri Donada]

Tópico pode ser fechado.

[Aldinei Jose]

grato pelo retorno que bom que funcionou