Moto G4 Plus xt1640 não sai som nenhum

[Olímpio Curiango]

Boa tarde amigos. Entrou aqui na assistência um moto G4 Plus (xt1640) que não sai som nenhum, áudio, campainha, microfone, nada. Quando tento fazer ligação, maioria das vezes trava e não liga e não consigo nem sequer encerrar ligação. Já fiz hard reset, atualização e já dei algumas ressolda na placa. Por acaso, alguém já pegou algo assim nesse modelo e pode dá alguma dica ? Aguardo, obrigado.

[Danilo vieira]

verifica o conector do fone, se possivel faça a troca

[Cleyton Moreira]

resolda o componente responsavel pelo audio ou ate mesmo a substituicao dele, ja peguei uns aqui que so reslovi trocando

[Renã Ícaro]

Faça  os procedimentos citados,  sou  da area do sistema mais creio que esse seu caso seria c.i  de áudio,  veja se tem algum é realize a substituição  do mesmo 

[jhonath]

Boa noite onde fica este componente responsável pelo áudio do moto g4 play obg

[Cleyton Moreira]

remova essas blindagens e veja se ha oxidação, se tiver faca uma desoxicação, se nao tiver faça uma resolda no c.i se na resolda nao resolver faça a substituição desse c.i.

[Olímpio Curiango]

Em 04/06/2017 at 16:33, cleyton15 disse:

remova essas blindagens e veja se ha oxidação, se tiver faca uma desoxicação, se nao tiver faça uma resolda no c.i se na resolda nao resolver faça a substituição desse c.i.

 

Bom dia amigo, obrigado pela dica. Infelizmente não resolveu ressoldando esses componentes e não tinha o CI pra fazer a troca e o cliente acabou levando o aparelho. De qualquer forma, obrigado.

[Bertony]

Em 04/06/2017 at 16:33, cleyton15 disse:

remova essas blindagens e veja se ha oxidação, se tiver faca uma desoxicação, se nao tiver faça uma resolda no c.i se na resolda nao resolver faça a substituição desse c.i.

 

[Bertony]

Fiz a ressolda não deu certo, gostaria de saber se tem este ci em outro modelo pois nao tenho outra placa do mesmo.

[Cleyton Moreira]

so se remover de outra placa do moto g4, se existe em outra placa eu não sei, so verificando a numeração certa e troca la!!!

 

[mgscell]

Sei que o tópico é antigo mais como o amigo não resolveu gostaria de saber se alguém teria a firmware de 1 de junho do xt1640 pra que o meu caso que é o mesmo do autor do tópico possa ser resolvido talvez com flash xt1640 npjs25.93-14-8 não encontrei no clansoft

agradeço desde já

 

[mizaelpedro]

Sei que o topco e antigo. mais acabei de pegar xt1640 travando na ligação e não saia som algum na chamada. fiz o reset do modem pela infinity e resolveu. 

 

[willams9991]

Em 07/12/2017 em 16:14, mizaelpedro disse:

Sei que o topco e antigo. mais acabei de pegar xt1640 travando na ligação e não saia som algum na chamada. fiz o reset do modem pela infinity e resolveu. 

 

Como assim pode explicar? O meu tá travando na ligação e não tá saindo som

[Anderson Vieira]

11 horas atrás, willams9991 disse:

Como assim pode explicar? O meu tá travando na ligação e não tá saindo som

Faça a substituição  do C.I de áudio que resolve o seu problema,pois eu estava com um assim também e fiz a troca do C.I e resolveu.

[willams9991]

12 horas atrás, Anderson Vieira disse:

Faça a substituição  do C.I de áudio que resolve o seu problema,pois eu estava com um assim também e fiz a troca do C.I e resolveu.

Troquei o CI amigo, resolveu volta os dos mics e fone de ouvido, e parou dos bugs da ligaçao porem o fone e a campainha nao funciona de jeito nenhum, ja troquei o fone liguei direto mas ainda nao funciona troquei 2 bobinas azuis perto do fone e alguns capacitores mas o nao funciona nem o fone nem a campainha

[Eder Costa Glinkovski]

alguns moto G4 plus que veio aqui com defeito de não funcionar a parte de áudio, antes de tudo eu instalo um programa chamado SoundAbout, em alguns caso ja resolveu.

[gentilho]

peguei um assim semana passada e nao consegui resolver, fiz resolda e nada