IPhone 5s trava a tela na ligação

[GREENHALGH]

Pessoal, boa noite.

 

Estou com um iPhone 5S na bancada que funciona tudo normal... O problema dele é que quando você faz uma ligação ou recebe, a tela trava, apaga e não sai som e a outra pessoa não ouve nada. Ele só volta resetando. Todas as peças desse IPhone são originais.

Já testamos outro sensor/câmera frontal, outras 2 telas (original e 1ª linha), conectar de carga, conectar de carga e sensor desconectados, já foi feito software sem o backup e nada. Continua do mesmo jeito, tela travada e sem áudio.

Alguem sabe a solução ou já pegou algum aparelho assim?

[Anderson Alves]

Acho que o problema é no c.i de áudio. Como se ele fosse entrar em ação e o c.i com defeito faz com que ele se desligue. Resolda o c.i pra ver se da certo.