Z3 mini travado

[marcus aquino]

Olá amigos, estou com um z3 mini que o cliente foi fazer backup e restaurar. 
agora o aparelho esta travado na tela de concordância de termo, mesmo aceitando ele não inicia. 
já testei a frontal, fiz reparo de software pelo Xperia Companion, fiz limpeza na placa  e não resolveu. 
Alguma dica do que poderia tentar ? obrigado 

[Paulo de Deus]

Boa tarde, quando tentou pelo Xperia Companion ele conclui o processo? ou da algum erro?

 

[marcus aquino]

1 hora atrás, Paulo de Deus disse:

Boa tarde, quando tentou pelo Xperia Companion ele conclui o processo? ou da algum erro?

 

boa tarde, conclui normal. Na primeira vez que liga demora a ligar como esperado, daí chega nessa parte trava. consigo desmarca e marcar o "estou ciente". trocar país, entrar na chamada de emergência,  só o "iniciar" não responde 

[Paulo de Deus]

Bom dia, muito estranho ele completar o processo e não passar daí. Mas sony é sony né, então pode acontecer qualquer coisa.

Vou tentar encontrar algo que possa lhe ajudar, você possui alguma box para Sony?

[Anderson Alves]

Não sei se é no seu caso amigo. Mais se o chip(SimCard) estiver dentro ele vai demorar a passar. Se tiver o chip dentro tira e tenta passar !

[marcus aquino]

Em 13/08/2017 em 10:11, Paulo de Deus disse:

Bom dia, muito estranho ele completar o processo e não passar daí. Mas sony é sony né, então pode acontecer qualquer coisa.

Vou tentar encontrar algo que possa lhe ajudar, você possui alguma box para Sony?

bom dia amigo, da sony não. apenas samsung e motorola .. desde já agradeço !

[marcus aquino]

Em 14/08/2017 em 07:58, Anderson Alves disse:

Não sei se é no seu caso amigo. Mais se o chip(SimCard) estiver dentro ele vai demorar a passar. Se tiver o chip dentro tira e tenta passar !

Já passei sem o chip e não rolou, mas vou tentar novamente. obrigado amigo!