moto g1 (xt1040) não faz ligação

[Iuri Donada]

Bom dia clan, estou com esse g1 que ao tentar fazer ligação aparece a seguinte mensagem "Para fazer uma chamada, primeiro desative o modo avião" sendo que o modo está desativado, fiz um reset não resolveu, passei uma rom o problema continua, placa não tem sinais de oxidação, alguém sabe como posso solucionar isso?

[winlink]

ql versão de sw o sr utilizou?

[Paulo de Deus]

Bom dia, peguei alguns Moto E com esse problema, fiz de tudo o que foi tipo de procedimento de software mas não resolveu, até hoje não achei solução para esse problema.

[Iuri Donada]

12 minutos atrás, winlink disse:

ql versão de sw o sr utilizou?

Utilizei a versão 5.1/LPBS23.13-35.5-1

[Iuri Donada]

18 minutos atrás, Paulo de Deus disse:

Bom dia, peguei alguns Moto E com esse problema, fiz de tudo o que foi tipo de procedimento de software mas não resolveu, até hoje não achei solução para esse problema.

Pesquisei bastante sobre isso e não achei soluções também, caso não apareça nenhuma solução devolverei pro cliente sem concerto.

[winlink]

eu tentaria encontrar a mais antiga possível e colocar para fins de teste

[Iuri Donada]

Agora, winlink disse:

eu tentaria encontrar a mais antiga possível e colocar para fins de teste

Farei isso e volto com um retorno.

[Paulo de Deus]

10 minutos atrás, winlink disse:

eu tentaria encontrar a mais antiga possível e colocar para fins de teste

Fiz isso, tentei com todas as versões disponíveis mas sem sucesso

[Iuri Donada]

Tentei fazer o downgrade mais ao tentar desbloquear o bootloader aparece no site da motorola a mensagem que está em anexo:

Acho que devolverei assim mesmo ao cliente, não achei soluções ainda.

[winlink]

45 minutos atrás, Iuri Donada disse:

Tentei fazer o downgrade mais ao tentar desbloquear o bootloader aparece no site da motorola a mensagem que está em anexo:

Acho que devolverei assim mesmo ao cliente, não achei soluções ainda.

Explica a real situação para o cliente e pede um prazo maior para a TENTATIVA de solucionar o problema, se ele topar, vamos estudar o q da pra fazer, se ele agoniar devolve que é melhor.

[Iuri Donada]

18 horas atrás, winlink disse:

Explica a real situação para o cliente e pede um prazo maior para a TENTATIVA de solucionar o problema, se ele topar, vamos estudar o q da pra fazer, se ele agoniar devolve que é melhor.

Expliquei tudo certinho pro cliente mais ele não quiz deixar o atc, devolvi sem solucionar o problema.

[winlink]

jóia amigo, melhor coisa, pelo menos evita a fadiga, encerrado por aqui então né, abraço!

[Iuri Donada]

 

11 minutos atrás, winlink disse:

jóia amigo, melhor coisa, pelo menos evita a fadiga, encerrado por aqui então né, abraço!

Agradeço a atenção amigo, abraço.

[Paulo de Deus]

Visto o problema não ter sido resolvido, vamos permanecer com o tópico aberto para caso apareça solução, obrigado pelo retorno.

[Lucas Clayton]

Alguém tentou uma custom  ?