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Miralcle Box com problema de registro


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Bom dia pessoal!!! alguém sabe dizer o motivo desse erro? tenho essa box a menos de um ano, ontem  quando fui abrir o programa deu esse erro em anexo, fui para o suporte vi lá  um tópico que me pedio para enviar o seria da box seguido do nome da  empresa de quem eu comprei a mesma. Ja fazem mas de 24 horas e sem resposta até o momento . Alguém aqui já passou por esse problema?

erro miracle.png

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