j500m SM-J500M nao faz ligação cert. SW. *fail

[mequiichaw]

Boa tarde,

Estou com um galaxy J5 (SM-J500M) que reconhece o sinal de todas as operadoras, informa que o 4g está ativo, porem ao fazer ligações ele demora muito na tela de discagem entao o sinal desaparece sinalizando com o circulo com um traço no meio, encerra a ligação e volta a dar sinal e isso nos dois cartões SIM.

já atualizei pro android 6.0.1, já fiz o downgrade para o 5.1.1, instalei um certificado novo e nada surgiu efeito.

alguem já pegou algum problema parecido e pode me dar alguma sugestão?

 

Uso como ferramenta a z3x Box.

 

Obrigado.

[cidney sousa]

verifique a antena do aparelho amigo

[Ivan kern nunes]

25 minutos atrás, mequiichaw disse:

Boa tarde,

Estou com um galaxy J5 (SM-J500M) que reconhece o sinal de todas as operadoras, informa que o 4g está ativo, porem ao fazer ligações ele demora muito na tela de discagem entao o sinal desaparece sinalizando com o circulo com um traço no meio, encerra a ligação e volta a dar sinal e isso nos dois cartões SIM.

já atualizei pro android 6.0.1, já fiz o downgrade para o 5.1.1, instalei um certificado novo e nada surgiu efeito.

alguem já pegou algum problema parecido e pode me dar alguma sugestão?

 

Uso como ferramenta a z3x Box.

 

Obrigado.

Boa tarde amigo,veja este link. faça o reparo e post o resultado.

[mequiichaw]

17 horas atrás, Ivan kern nunes disse:

Boa tarde amigo,veja este link. faça o reparo e post o resultado.

Fiz a ressolda, tirei os bga e recoloquei. porem está do mesmo jeito. até dei uma olhada no manual eletrico, mas tambem sem solução.

 

obrigado a quem se prontificou a ajudar. 

 

tmjjj

[LeonardoGalbier]

Verifica se o IMEI do aparelho não está Impedido.