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Moto G ''Apenas Emergência'' / Sem serviço


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Boa tarde Clan! 
Estou com um Moto G1 que veio com a tela solta, sensor de proximidade bugado e não pega rede. 
Os demais problemas já resolvi porém ele ainda não detecta rede, apenas o Chip da Oi. 
Já testei com o chip da Tim, Claro e não pega rede, quando coloco o Chip  fica aquela barra de sinal vazia, não pega sinal, e fica escrita na parte superior esquerda '' apenas emergência'' ou as vezes ''sem serviço''. 
Já verifiquei o IMEI e tudo limpo, também já olhei a placa e visivelmente tudo okay. Porque será que apenas o chip da oi está funcionando? Antes desse problema ocorrer, a cliente alega que usava o aparelho normalmente com qualquer chip. Alguma solução?

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